/Modeoperatoire

DOC165-1_V1

OPÉRATION DE NETTOYAGE BASE VIE

/ Compétences

/ Contraintes

Encombrement des espaces lié aux mobiliers (tables et chaises principalement)

Présence de câbles, d’objets au sol

› Intervention possible avec présence des usagers des locaux

› Prendre connaissance des risques du chantier de la base vie lors de la mise en place

/ Prévention Interne

/ Externe

Plan_de_prevention_analyse_des_risques
Plan de prévention Analyse de risques
Sol_glissant
Panneau « Sol glissant »

/ Matériel

/ Produit(s)

Proiduit ver NSI SOL GREEN FRUITE
SOLGREEN FRUITE
Produit Basicol vert nsi
BASICOL FRUITE
Produit bleu NSI SURF GREEN
SURFGREEN
Produit desinfectant surf jaune NSI
DESINFECT SURF
Produit spray noir
KING NETTOYANT ECRAN

/ Environnement

Quick links / étapes :
0

/

BIS

Comportement

POINT IMPORTANT

Ne pas utiliser son téléphone portable en présence du client

Respect du client

Définir l’ordre des opérations selon les spécificités du site (travail par zones ou par tâches)

/ Matériel

0

/

BIS

Préparation du matériel

Remplir la feuille d’heures et le carnet de bord

› Prendre en compte les consignes de sécurité du site client

Porter ses EPI et les vêtements de travail

Identifier les prestations à réaliser (cahier des charges)

Préparer le matériel nécessaire, les consommables et les produits en respectant le dosage

Aller au poste de travail

/ Matériel

1

/

BIS

Gestion des déchets

Corbeilles sans sac :

Vider les corbeilles selon le tri sélectif présent chez le client

Pour votre sécurité, les déchets clients non triés ne sont pas à trier (seuls les éléments de surfaces peuvent être re-triés)

/ Matériel

1

/

BIS

/ Gestion des déchets

Poubelles avec sac :

Fermer, retirer le sac et grouper les sacs pour le transport

Remettre un sac-poubelle vide

Eliminer les sacs-poubelles dans le conteneur à déchet adapté

Veiller à l’étanchéité des sacs

/ Matériel

1

/

BIS

Gestion des déchets

Gestion des conteneurs :

Pour la sortie des conteneurs : veiller à toujours pousser les conteneurs et non à les tirer

Limiter le tri supplémentaire à un tri superficiel

Le nettoyage du local est à faire au moment de la sortie des conteneurs ou avant de rentrer les conteneurs lavés

/ Matériel

2

/

BIS

Surfaces vitrées

Cette étape concerne le nettoyage des surfaces vitrées ne nécessitant pas l’intervention d’équipier vitrerie (miroirs ou petites surfaces)

Nettoyage de la vitrerie courante (située à hauteur d’Homme) :

› Sur une lavette microfibre bleue, vaporiser une quantité de détergent vitre adaptée au besoin

Procéder à l’essuyage humide des surfaces vitrées en les détourant dans un premier temps puis en faisant des mouvements circulaires

Vérifier l’absence de traces après passage, au besoin rattraper avec une microfibre

/ Matériel

3

/

BIS

Dépoussiérage des surfaces

En changeant régulièrement la face de la microfibre, procéder au dépoussiérage des surfaces

› Au besoin, utiliser un sabre de dépoussiérage pour les parties hautes/basses

Le dépoussiérage doit toujours se faire du haut vers le bas et/ou du plus loin au plus près (pour limiter le dépôt de poussières sur les parties déjà faites)

/ Matériel

4

/

BIS

Désinfection des surfaces et points de contact

Sur une lavette microfibre verte ou sur une lingette, vaporiser une quantité de produit adaptée au besoin

Procéder au nettoyage et à la désinfection des surfaces prévues au cahier des charges

› Systématiquement, utiliser des textiles propres, laisser sécher naturellement les points nettoyés sans autre

action

› Respecter le temps de contact du désinfectant

/ Matériel

5

/

BIS

Circulations/sols

Dépoussiérage des sols

SUR SURFACES LISSES :

Dans un espace vaste et dégagé (technique «au poussé») :

› Utiliser un balai ciseaux

Détourer soigneusement un premier côté puis en partant du point

de départ procéder par bandes chevauchantes

Autres zones dégagées (technique «à la godille») :

› Sur un balai trapèze, placer une gaze pré-imprégnée

Positionner le balai dans le bon sens

› Pratiquer si possible un détourage préalable le long des parois de la pièce puis commencer par l’angle opposé à la porte d’entrée

Travailler à la godille en contournant les obstacles

Finir le balayage devant la porte d’entrée

Ramasser les salissures en les enfermant dans la gaze

Dépoussiérage manuel d’escaliers (technique «au poussé») :

› A l’aide d’un balai de type coco :

Balayer les marches une à une en poussant les salissures vers le bas

Ramasser les petits dechets/poussières en bas à l’aide d’un ramasse poussière

SUR SURFACES LISSES OU MOQUETTES :

› Procéder à l’aspiration des sols

› Commencer par le fond de la pièce

Aspirer en faisant chevaucher les bandes de passage ; méthode

«en diagonale»

Vérifier le sac à poussière (remplacer au besoin) ; Il ne doit pas être plein à plus de 60 à 70 % (au-dessus, un risque de surchauffe du moteur est présent ainsi qu’une perte d’efficacité)

/ Matériel

5

/

BIS

Circulations/sols

Lavage manuel des sols

Remplir votre seau bleu avec de l’eau

Ajouter le produit de nettoyage à l’aide du verre doseur en respectant le dosage

Remplir au 1/3 le seau rouge avec de l’eau claire

Placer la presse au-dessus du seau rouge

Procéder au lavage :

Tremper la frange dans le seau bleu

Passer la frange dans la presse pour l'essorer

Etendre la solution en utilisant la technique «à la godille» sur 10 à 15m (voir technique à l’étape précédente)

Rincer la frange en la passant dans le seau rouge

Passer la frange à la presse pour l’essorer

Sécher le sol en faisant un dernier passage

Lavage d’un couloir (lorsque les usagers sont présents) :

› Toujours travailler par moitié de couloir

Lavage manuel d’escaliers :

› Placer le chariot sur le palier inférieur

Laver les trois à quatre premières marches en commençant par le haut

Remonter pour sécher les trois à quatre premières marches

› Procéder comme cela sur l’intégralité de l’escalier

Le lavage n’est possible que sur un sol préalablement dépoussiéré

/ Matériel

6

/

BIS

Autocontrôle

› Absence de traces de lavage

› Absence de zones oubliées

› Absence de déchets

Repositionnement du mobilier

› Absence de toiles d’araignées

› Chariot(s) et seaux propres et rangés

› Produits refermés et rangés

/ Matériel

7

/

BIS

Fin de prestation

Rassembler les textiles jetables et les éliminer dans un lieu approprié (poubelle de déchets ménagers)

› Pour les textiles réutilisables, les entretenir en machine à laver

Vérifier le sac à poussières de l’aspirateur (remplacer au besoin)

Vider les eaux usées dans un endroit prévu à cet effet (vide seau ou sanitaires)

Nettoyer les seaux et le chariot de lavage (absence de dépôts et/ou déchets)

Evacuer les déchets

/ Matériel

8

/

BIS

Traçabilité

› Lorsque votre prestation est terminée, veiller à inscrire votre passage au sein du carnet de bord NSI Groupe, sur la fiche de passage client prévue à cet effet ou scanner le code barre via votre téléphone afin de pouvoir attester de la réalisation de votre prestation

/ Matériel